SOBRE O ROLLBACK DA MIGRAÇÃO DE CONTAS RAGNAROK ONLINE

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Atenção, pessoal!

Ontem, dia 09/11/2018, iniciamos o processo de migração das contas de Ragnarök Online do Minha Conta Level Up para a WarpPortal Brasil. Contudo, devido a uma potencial falha de segurança durante a criação de contas WarpPortal, as equipes da Level Up, em conjunto com a Gravity, decidiram reiniciar o processo de migração por completo.

Durante o acompanhamento da migração, nossa equipe pausou o processo de migração por diversas vezes a fim de encontrar uma forma de reverter a situação. Ainda assim, foi decidido que a melhor alternativa seria realizar um rollback total das migrações e do progresso daqueles que conseguiram migrar com sucesso.

Apesar de não terem ocorrido casos práticos e reais desta possível falha de segurança, a WarpPortal e a Level Up decidiram que a alternativa mais viável a ser tomada era ajustar o processo por inteiro, voltando ao início do procedimento.

Como resultado, todo o progresso, tanto de migração quanto dentro do jogo, realizado a partir das 18h30, foi desfeito.

Gostaríamos de lembrar que entendemos o quanto um rollback é frustrante e incômodo para todos e sentimos muito pelo ocorrido. No entanto, salientamos que esta foi a melhor opção para reverter a situação possivelmente problemática da migração.

Reiteramos que as equipes da WarpPortal Brasil e Level Up estão trabalhando arduamente para garantir uma migração segura, tranquila e com sucesso para todos os jogadores.

Agradecemos a compreensão.

Equipe WarpPortal Brasil e Equipe Level Up